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TUhjnbcbe - 2023/8/14 19:39:00

其实我刚入行运营时,也会有这样的疑问。“我什么都不懂,我能够做好吗?我应聘这个岗位的核心竞争力是什么?”

我想这也是大部分小白入行时会担心和纠结的地方,今天就来跟大家聊一下。

先回答朋友的问题,运营这一行没有适合与不适合一说,没有人天生就会做运营,而且前些年并没有哪所大学开设新媒体运营等相关的专业,很多运营从业者都是通过自身的学习,以及在工作中的实战经验,才具备了某些特质。

无论是想要入行哪个行业,首先是态度,其次是行动,而能力是可以通过大量行动去培养的。

那么运营必备的能力和思维有哪些?新人入行又需要培养哪些能力和思维呢?

运营必备的3种能力

1.想象力和创造力

互联网时代,最考验人的就是想象力和创造力,想象力可以用于联想热点,创造力可以辅助进行事件营销。所以,脑洞大开已经成为互联网运营人的基本要求。

网易公司招聘活动运营专员其中一条要求就是“脑洞大,良好的洞察力和创新意识,不断激发新的运营思路。”

2.表达能力

表达能力分为口语表达能力和文字表达能力。

作为运营,你要逻辑清晰地和产品沟通需求;要简单明了地和设计沟通作图;还要直观精炼地向上级汇报工作,这些都对口头表达能力有要求。

除此之外,你要持续、稳定地输出文章;要做好对内容的把控和包装,还要能写的了策划案……这些要用到文字表达能力。

3.数据分析能力

数据作为指导运营工作的一项重要指标,其作用不可小觑。

无论是广告投放,内容优化,还是用户定位,都需要我们具备数据分析能力。甚至有些公司还会专门开设数据运营的岗位来指导产品运营,由此可见其重要性。

以上是运营所必须具备的3项能力,还有人会说运营要有执行力,沟通能力,这些我不否认,可是做什么工作不需要这些能力呢?

运营必备的3种思维

运营必须具备的思维是个有意思的话题,比较虚,但是具备这3种思维确实对我们的日常工作有很大帮助。

1.发散性思维

发散性思维是从一个点出发,进行思维扩展,进而做出多个方案。

举个简单例子:去经常光顾的超市买东西,按照常规思路,我们按照平时到超市的路线走就可以了。

但是作为运营,运用发散思维来列方案:首先找出从家到超市的所有路线,并对每条路线进行分析。

A路线最长,但是经过女神所在小区;B路线最短(平时走的路);C路线距离适中,且半路有个宠物店,回家的路上可以顺便买点儿猫粮。

所有方案列出来以后,再看行动目标,是尽快到超市买完东西回家?还是想要顺便给家里的猫买点儿猫粮?更或者是走最远的路,约女神出来见一面?

经过评估,C路线与目标最匹配,所以最后选C。

以上就是发散思维运用到实际生活中的小案例,用到工作中也非常有意思,多多实践你就会明白啦。

2.逆向思维

逆向思维是从结果反推到原因,它有一个很著名的例子——司马光砸缸。

小伙伴落水,最常规的思维模式是把小伙伴从缸里捞出来,但是司马光非要反其道而行之,砸缸救了小伙伴的性命。

在运营工作中,逆向思维一般用户做策划,或者目标分解中。当你觉得一个活动很难写策划,或者目标很大,难以完成时,试着用逆向思维来解决吧,也许你会有不一样的收获。

3.结构化思维

结构化思维是先汇总,然后让系统来解决问题。

还是用去超市购物的例子,我们要采购以下物品:洗衣液,苹果,毛巾,牙刷,梨,垃圾袋,拖把,火腿肠,方便面,西红柿,芹菜,薯片。

如果没有列一份清单,上述物品你到超市逛一圈是不是就忘得差不多了?下面我们用结构化思维来分类。

我们要买居家日用品:洗衣液,毛巾,牙刷,垃圾袋,拖把;果蔬类:苹果,梨,西红柿,芹菜;休闲食品:方便面,火腿肠,薯片。

这样是不是容易多了?其实买的东西是一样的,只是我们的大脑更偏向于处理第二种有规律的信息。

所以,结构化思维最大的特点就是可以帮助我们快速、且条理清晰地完成工作。以后再遇到工作量繁杂的工作时,尝试一下结构化思维吧。

综上来看,这些技能和思维方式运用在生活中,或者其他工作中也非常实用的,无论你是运营从业者还是小白,都可以有意识去培养以上这些能力和思维。

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